{"id":3714,"date":"2024-10-03T17:52:17","date_gmt":"2024-10-03T15:52:17","guid":{"rendered":"https:\/\/tourmeout.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-05-29T08:34:37","modified_gmt":"2025-05-29T06:34:37","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tourmeout.com\/es\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<h1>T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n<p>Los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito a favor de TOUR ME OUT son cobrados por FAREHARBOR (FareHarbor B.V., Vijzelstraat 66-80, \u00c1msterdam, N.\u00ba de IVA NL858732701B01) y aparecer\u00e1n como TOUR ME OUT en el extracto de tu tarjeta de cr\u00e9dito. El dominio en el que introduces y procesas tu pago es propiedad de <a href=\"https:\/\/fareharbor.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FAREHARBOR<\/a> y est\u00e1 gestionado por esta empresa. <\/p>\n<p>Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:support@fareharbor.com\">support@fareharbor.com<\/a> para todas las consultas relacionadas con tus pagos con tarjeta de cr\u00e9dito y contracargos.<\/p>\n<h3>Descargo de responsabilidad legal<\/h3>\n<p>Mediante el presente aviso legal, TOUR ME OUT SLNE, pone a disposici\u00f3n de sus usuarios la informaci\u00f3n general que los prestadores de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n estamos obligados a poner a su disposici\u00f3n, seg\u00fan lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Se informa que el sitio web www.tourmeout.com es propiedad de TOUR ME OUT SLNE, legalmente registrada con CIF B86602687 y cuyo domicilio social se encuentra en Calle Font D&#8217;en Corts, 158A, 28012 Madrid, Espa\u00f1a. Para fines de contacto e informaci\u00f3n, TOUR ME OUT SLNE proporciona al usuario la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: info@tmo.com.es.<br \/>El objetivo del sitio web es proporcionar al usuario informaci\u00f3n clara sobre los servicios prestados por TOUR ME OUT SLNE. <\/p>\n<h3>1. Acceso al sitio web y aceptaci\u00f3n del aviso legal.<\/h3>\n<p>El acceso a este sitio web atribuye la condici\u00f3n de usuario e implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones incluidas en este Aviso Legal. El objetivo del portal web es poner a disposici\u00f3n los servicios ofrecidos por la empresa, a trav\u00e9s de la web puedes contactar con nosotros y solicitar informaci\u00f3n. <\/p>\n<p>El usuario se compromete a hacer uso de los servicios y utilidades ofrecidos por TOUR ME OUT SLNE, de conformidad con su c\u00f3digo \u00e9tico, las leyes, la buena fe, el orden p\u00fablico, los usos del tr\u00e1fico y el presente Aviso Legal. El usuario ser\u00e1 responsable ante TOUR ME OUT SLNE o ante terceros por cualquier incumplimiento que pueda causar como resultado de lo anterior. <\/p>\n<p>El establecimiento de un enlace con otra p\u00e1gina o sitio web, seg\u00fan sea el caso, no implica en ning\u00fan caso la existencia de relaci\u00f3n alguna entre TOUR ME OUT SLNE y el propietario o titular del sitio web con el que se establezca el enlace, ni la aceptaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n por parte de TOUR ME OUT SLNE de sus contenidos o servicios. Quien pretenda establecer un enlace con esta web debe solicitar previamente el consentimiento de TOUR ME OUT SLNE, que se reserva el derecho a reclamar los da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse del establecimiento de dicho enlace sin la necesaria autorizaci\u00f3n. <\/p>\n<h3><strong>2. Uso de la web por parte del visitante.<\/strong><\/h3>\n<p>El usuario debe leer atentamente el Aviso Legal y la Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies cada vez que utilice este sitio web, ya que las condiciones contenidas en ellos pueden sufrir modificaciones en cualquier momento. Adem\u00e1s, se compromete a hacer un uso adecuado y l\u00edcito del sitio web y de todos los contenidos, de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable. El usuario se abstendr\u00e1 de:  <\/p>\n<ul>\n<li>&#8211; Hacer un uso no autorizado o fraudulento del sitio web y\/o de los contenidos de TOUR ME OUT SLNE.<br \/>&#8211; Introducir o difundir virus inform\u00e1ticos o cualquier otro sistema f\u00edsico o l\u00f3gico que pueda causar da\u00f1os a los sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos del propietario del dominio, sus proveedores o terceros.<br \/>&#8211; Intentar acceder, utilizar y\/o manipular los datos del propietario del dominio www.tourmeout.com, o de sitios web sat\u00e9lites o propiedad del propietario o usuarios del mismo.<br \/>&#8211; Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y dem\u00e1s datos identificativos de los derechos del titular del sitio web, de terceros incorporados a los contenidos o comentarios, as\u00ed como los dispositivos t\u00e9cnicos de protecci\u00f3n o cualesquiera mecanismos de informaci\u00f3n que puedan insertarse en los contenidos.<br \/>&#8211; Hacer copias y\/o publicar el sitio web, sin la autorizaci\u00f3n expresa por escrito de TOUR ME OUT SLNE en este o en cualquiera de sus sitios web.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Derechos de propiedad intelectual e industrial.<\/h3>\n<p>TOUR ME OUT SLNE, en virtud de lo dispuesto en los art\u00edculos 8 y 32.1 p\u00e1rrafo segundo de la Ley de Propiedad Intelectual, informa de que quedan expresamente prohibidas la reproducci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n p\u00fablica, incluida la modalidad de puesta a disposici\u00f3n, de la totalidad o parte de los contenidos de esta p\u00e1gina web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio t\u00e9cnico, sin la autorizaci\u00f3n de TOUR ME OUT SLNE. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de TOUR ME OUT SLNE. <\/p>\n<p>Se permite la visualizaci\u00f3n de todos los contenidos y elementos del portal web, as\u00ed como su impresi\u00f3n, copia y almacenamiento en cualquier soporte f\u00edsico o tecnol\u00f3gico siempre y cuando sea, \u00fanica y exclusivamente, para uso personal y privado. El usuario se compromete a abstenerse de suprimir, alterar o manipular cualquier dispositivo de protecci\u00f3n o sistema de seguridad instalado en el sitio web www.tourmeout.com. <\/p>\n<h3>4. Exenci\u00f3n de garant\u00edas y responsabilidades. Enlaces. <\/h3>\n<p>TOUR ME OUT SLNE no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso de los da\u00f1os que puedan producirse a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnol\u00f3gicas necesarias para evitarlos.<\/p>\n<p>Debido a la existencia de enlaces e hiperv\u00ednculos hacia otros sitios web en los contenidos del portal web www.tourmeout.com, la empresa informa que TOUR ME OUT SLNE no ejercer\u00e1 ning\u00fan control sobre dichos sitios y contenidos. 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Legislaci\u00f3n y jurisdicci\u00f3n.<\/h3>\n<p>La legislaci\u00f3n aplicable al presente Aviso Legal ser\u00e1 la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, y la jurisdicci\u00f3n competente para conocer de cualesquiera demandas que este sitio web suscite ser\u00e1 la de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.<\/p>\n<p>TOUR ME OUT SLNE denunciar\u00e1 cualquier incumplimiento de estas condiciones, as\u00ed como cualquier utilizaci\u00f3n indebida o negligente de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.<\/p>\n<p>Asimismo, los titulares del sitio web www.tourmeout.com se reservan el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y\/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan el presente Aviso Legal, la pol\u00edtica de cookies o hagan un mal uso de la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<h3>6. Pol\u00edtica de privacidad.<\/h3>\n<p>Informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre Tour Me Out Slne Pol\u00edtica de privacidad<br \/>Responsable<\/p>\n<h3>TOUR ME OUT SLNE<\/h3>\n<h4>Prop\u00f3sito<\/h4>\n<p>Prestar los servicios ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web o atender otros tipos de relaciones que puedan surgir con TOUR ME OUT SLNE como consecuencia de las solicitudes, gestiones o tr\u00e1mites que el Usuario realice mediante el sitio web, as\u00ed como la gesti\u00f3n del env\u00edo de informaci\u00f3n y comunicaciones comerciales a petici\u00f3n del usuario.<\/p>\n<h4>Legitimaci\u00f3n<\/h4>\n<p>Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, cuyas normas ser\u00e1n obligatorias a partir de mayo de 2018.<\/p>\n<h4>Destinatarios<\/h4>\n<p>Fichero automatizado interno de TOUR ME OUT SLNE y de terceros para el desarrollo, mantenimiento y control de la relaci\u00f3n jur\u00eddica que se establezca cuando exista autorizaci\u00f3n legal por parte del usuario para hacerlo.<\/p>\n<h4>Derechos<\/h4>\n<p>Acceso, rectificaci\u00f3n, cesi\u00f3n, oposici\u00f3n y derecho al olvido.<\/p>\n<h4>Informaci\u00f3n adicional<\/h4>\n<p>Puedes obtener toda la informaci\u00f3n adicional y detallada que necesites sobre el tratamiento y la protecci\u00f3n de tus datos personales y la <a href=\"https:\/\/tourmeout.com\/es\/aviso-legal\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> y <a href=\"https:\/\/tourmeout.com\/es\/politica-cookies\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Reservas<\/strong><\/p>\n<p>Tour Me Out (\u00abla empresa\u00bb) acepta tu reserva (\u00abel cliente\u00bb) bajo los siguientes t\u00e9rminos y condiciones:<\/p>\n<h2><strong>General<\/strong><\/h2>\n<p>Estos t\u00e9rminos y condiciones, junto con cualquier otra informaci\u00f3n escrita que se te haya comunicado antes de que confirmemos tu reserva, constituir\u00e1n la base de tu contrato con Tour Me Out (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb, \u00abnos\u00bb o la \u00abEmpresa\u00bb) en relaci\u00f3n con el tour correspondiente u otra experiencia vacacional (denominados colectivamente en estos t\u00e9rminos y condiciones como \u00abtours\u00bb) que la Empresa proporcionar\u00e1. Lee atentamente estos t\u00e9rminos y condiciones y ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta. <\/p>\n<p>En estos t\u00e9rminos y condiciones, \u00abt\u00fa\u00bb y \u00abtu\u00bb se refieren a todas las personas nombradas en la reserva. Al hacer una reserva, se considerar\u00e1 que el \u00abpasajero principal\u00bb especificado en la reserva acepta estas condiciones en nombre de todos los pasajeros nombrados en la reserva. <\/p>\n<p>Nos esforzamos por garantizar que la informaci\u00f3n y los precios que figuran en nuestros folletos y en nuestro sitio web sean exactos; sin embargo, ocasionalmente se producen cambios y errores y nos reservamos el derecho de corregir los precios y otros detalles en tales circunstancias. Te recomendamos que compruebes el precio actual y todos los dem\u00e1s detalles relacionados con los servicios que deseas reservar antes de realizar una solicitud de reserva. Todos los tours se venden sujetos a disponibilidad.  <\/p>\n<h2><strong>Proceso de reserva<\/strong><\/h2>\n<p>Las reservas pueden hacerse a trav\u00e9s de nuestro sitio web, por tel\u00e9fono, en persona con nuestros representantes, nuestros colaboradores o poni\u00e9ndote en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:valencia@tmo.com.es\">valencia@tmo.com.es<\/a> o <a href=\"mailto:barcelona@tmo.com.es\">barcelona@tmo.com.es<\/a>.<br \/>Tu reserva no estar\u00e1 confirmada hasta que hayamos emitido una confirmaci\u00f3n de reserva. En ese momento se celebrar\u00e1 un contrato vinculante entre nosotros. A menos que se acuerde lo contrario, la confirmaci\u00f3n de la reserva solo se emitir\u00e1 una vez que hayamos recibido el pago completo o se haya realizado un dep\u00f3sito. No nos hacemos responsables si el tour que te interesa est\u00e1 completo o no est\u00e1 disponible antes de que se haya recibido el pago completo o el dep\u00f3sito.   <\/p>\n<h2><strong>Precios<\/strong><\/h2>\n<p>Las entradas a los monumentos durante nuestras visitas guiadas no est\u00e1n incluidas en el precio de la visita, a menos que se indique expresamente en la descripci\u00f3n de la visita.<br \/>A menos que se indique expresamente lo contrario en la descripci\u00f3n de la visita, el alojamiento no est\u00e1 incluido en el precio, aunque podemos organizarlo en tu nombre. Si lo deseas, nos esforzaremos por reservarte alojamiento dentro del rango de precios especificado por ti. Si el alojamiento no est\u00e1 disponible o no se puede reservar por cualquier motivo, te informaremos antes de reservar un alojamiento alternativo en tu nombre. Los costes de cualquier solicitud especial o suplemento (incluidos los suplementos individuales y\/o los precios para ni\u00f1os) variar\u00e1n en funci\u00f3n, por ejemplo, de las pol\u00edticas de los proveedores de alojamiento u otros proveedores. Cons\u00faltanos sobre esto en el momento de hacer tu solicitud de reserva.    <\/p>\n<h2><strong>Reservas de grupo<\/strong><\/h2>\n<p>Si deseas hacer una reserva de grupo (es decir, reservar un viaje para 10 o m\u00e1s personas), ponte en contacto con nosotros para hablar de tus necesidades. Si el precio de una reserva de grupo se basa en un n\u00famero determinado de personas, en caso de que el tama\u00f1o del grupo aumente o disminuya, podremos cambiar el precio en consecuencia para reflejar el nuevo n\u00famero de personas. Cualquier cambio realizado despu\u00e9s de la emisi\u00f3n de la confirmaci\u00f3n de la reserva se tratar\u00e1 como un cambio solicitado, tal y como se detalla en estos t\u00e9rminos y condiciones. Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de cobrar un dep\u00f3sito por las reservas de grupo y te informaremos de ello cuando estudiemos tu solicitud de reserva.   <\/p>\n<h2><strong>Cambios por tu parte<\/strong><\/h2>\n<p>Si deseas cambiar cualquier parte de tu reserva confirmada, debes informarnos por escrito lo antes posible. Esto debe hacerlo el pasajero principal que figura en la reserva. Aunque haremos todo lo posible por ayudarte, no podemos garantizar que podamos atender tu solicitud.  <\/p>\n<p>En caso de que podamos atender tu solicitud de cambio, los cambios realizados estar\u00e1n sujetos a una tasa administrativa (seg\u00fan lo indicado por la Compa\u00f1\u00eda). Adem\u00e1s, tendr\u00e1s que asumir todos los costes adicionales en los que incurramos (y cualquier coste o cargo incurrido o impuesto por cualquiera de nuestros proveedores) para realizar el cambio solicitado. En caso de que no podamos satisfacer tu solicitud de cambio y ya no desees viajar en base a la reserva original, se considerar\u00e1 una cancelaci\u00f3n de tu reserva y es posible que tengas que pagar los gastos de cancelaci\u00f3n que se indican a continuaci\u00f3n.  <\/p>\n<p><!-- \/wp:post-content --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito a favor de TOUR ME OUT son cobrados por FAREHARBOR (FareHarbor B.V., Vijzelstraat 66-80, \u00c1msterdam, N.\u00ba de IVA NL858732701B01) y aparecer\u00e1n como TOUR ME OUT en el extracto de tu tarjeta de cr\u00e9dito. 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